電子メールアカウントの作成時にドメインを開くことができないというエラーメッセージ

メールアカウントの作成時にドメインエラーメッセージを開くことができません

問題
メールアカウントを作成または管理しようとすると、次のいずれかのエラーが発生します。

• Unable to update mail account properties:  mailmng failed: Can't open domain Domain: [Domain.com] Reason: Failed to get domain information

• ERROR: PleskFatalException mailManager->turnOnDomain() failed: mailmng failed: MEAOSM.Domain.GetDomain failed Additionally, an exception has occurred while trying to report this error: PleskFatalException mailManager->turnOnDomain() failed: mailmng failed: MEAOSM.Domain.GetDomain failed

原因
これは、コントロールパネルとメールサーバーが同期しなくなった場合に発生します。

解決策
共有ホスティングクライアントは、サポートチームに連絡して支援を求める必要があります。専用サーバーのお客様は、以下の手順を使用してこの問題を自分で解決できます。

1. リモートデスクトップから専用サーバーにログインします 。
2. [開始>実行>cmd.exe]をクリックします 。
3. 「cd％plesk_bin％」と入力します 。
4. mchk.exe --all --fix =allと入力します 。
   1. エラーが発生した場合は、SmarterMailAdminパスワードをリセットする必要があります。 SmarterMail管理者パスワードをリセットする方法の手順に従います。 記事。
   2. SmarterMail Adminパスワードをリセットしたら、手順4を繰り返します。

これで、メールアカウントを正常に作成または管理できるようになります。