<強いフォントサイズ:12pt; font-family:arial; ">どのメールアカウントにもログインできない、またはドメインでメールを有効にすると「Mailmanager-> turnondomain()Failed」エラーが発生する
問題
メールアカウントにログインしようとすると、正しい場合でもユーザー名またはパスワードが無効であると報告されます。さらに、ドメイン上のメールサービスを無効にした後は再度有効にできないため、次のエラーが発生します:
注:この修正は、両方の場合にのみ適用されます。 上記の条件のうち、当てはまるものがあります。
原因
これは、ドメインレコードがメールサーバーから削除されているが、Pleskからは削除されていないことが原因です。
解決策
ドメインのメールサービスは、以下の手順に従って再構成する必要があります。
共有サーバーをご利用の場合は、サポート技術者がこれを行う必要があります。
Plesk 12.x
Plesk
問題
メールアカウントにログインしようとすると、正しい場合でもユーザー名またはパスワードが無効であると報告されます。さらに、ドメイン上のメールサービスを無効にした後は再度有効にできないため、次のエラーが発生します:
ERROR: PleskFatalException
mailManager->turnOnDomain() failed: mailmng failed: MEAOSM.Domain.GetDomain failed
注:この修正は、両方の場合にのみ適用されます。 上記の条件のうち、当てはまるものがあります。
原因
これは、ドメインレコードがメールサーバーから削除されているが、Pleskからは削除されていないことが原因です。
解決策
ドメインのメールサービスは、以下の手順に従って再構成する必要があります。
共有サーバーをご利用の場合は、サポート技術者がこれを行う必要があります。
- リモートデスクトップを使用してサーバーに接続します。
- [開始>実行]をクリックします cmdと入力します [実行]ダイアログボックスに移動します。
- コマンドプロンプトで次のコマンドを入力し、domain.comを関連するドメインに置き換えます。
"%plesk_bin%\mchk.exe" --domain --domain-name=domain.com
Plesk 12.x
- コントロールパネルにログインします 。
- 右上のドロップダウンメニューから正しいサブスクリプションを選択してください。
- [サブスクリプション]をクリックします 。
- 使用しているドメインを選択します。
- メールをクリックします タブ。
- [メール設定]をクリックします 。
- 使用しているドメインをクリックします。
- ドメインでメールサービスを有効にするを確認します ボックス。
- [ OK]をクリックします 。
- コントロールパネルにログインします 。
- 右上のドロップダウンメニューから正しいサブスクリプションを選択してください。
- [ドメイン]をクリックします 。
- 使用しているドメインを選択します。
- メールをクリックします タブ。
- [設定の変更]をクリックします 。
- ドメインでメールサービスを有効にするを確認します ボックス。
- [ OK]をクリックします 。
- コントロールパネルにログインします。
- [ドメイン]をクリックします 。
- 使用しているドメインを選択します。
- [メールアカウント]をクリックします 。
- [メール設定]をクリックします 。
- ドメインでメールサービスを有効にするを確認します ボックス。
- [ OK]をクリックします 。