ファイルマネージャまたはFTPを開くと操作が失敗し、パスワードが無効または不正であると表示される

プライマリFTPアカウントユーザーが「ファイルマネージャーを開くときに操作に失敗しました」エラーまたはFTP無効メッセージを受け取る
問題
プライマリを使用してドメインへのFTPを開く場合 FTP アカウントに次のエラーが表示されます：530 Login or Password Incorrect(Logon failure: unknown user name or bad password).  Login failed.
Pleskでファイルマネージャを開くと、次のエラーが発生します。
The operation you were performing failed. You can retry the operation with or without changing its parameters. You may also want to report this problem to our support so that we could help you as soon as possible.
詳細を表示を押すと 次のように表示されることがよくあります：
FileList::init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to logon user : (1326) Logon failure: unknown user name or bad password.
原因
ドメインのプライマリftpユーザーアカウントがWindowsで無効になっているか、パスワードが無効です。

解決策

1. コントロールパネルにログインします。
   • マイサブスクリプション セクションで、[ドメイン] 、FTPアクセスをクリックします ボタンをクリックして、プライマリFTPユーザーを選択します。
   • マイサブスクリプションのPlesk11および12 セクションで、[ドメイン]をクリックします 、ホスティング設定の変更をクリックします タブ。
   • Plesk9でドメインをクリックします 、[ドメイン]をクリックします それには問題があります。 ウェブホスティング設定をクリックします。
2. パスワードを変更します（必要に応じて、同じパスワードを使用できます）。
3. OKを選択します とテスト

代替解像度
上記の手順が機能しなかった場合、共有ホスティングクライアントはサポートに連絡して支援を求める必要があります。専用サーバークライアントは、以下の手順に従うことができます。

1. リモートデスクトップを使用して専用サーバーにログインします 。
2. [スタート]>[管理ツール]>[コンピューターマネージャー]をクリックします 。
3. ローカルユーザーとグループをクリックします 。
4. ユーザーをクリックします 。
5. 問題のあるユーザーアカウントを選択し、右クリックしてプロパティを選択します 。
6. アカウントを無効にするのチェックを外します 。
7. [ OK]をクリックします アカウントをテストします。
8. 問題が解決しない場合は、最初の解決策の手順を繰り返します。