イベントビューアを使用して、システムのフリーズのトラブルシューティングを行います

この記事では、Windows®イベントビューアを使用してシステムのフリーズを特定する方法について説明します。

1. イベントビューアを開くには、[開始]をクリックします>実行 次に、eventvwrと入力します 。

   eventvwrと入力することもできます PowerShell®のコマンドプロンプトでイベントビューアを開きます。

2. イベントビューアが開いたら、左側の列で[Windowsログ]をクリックします>アプリケーション 。

   注 ：アプリケーションにフリーズイベントが表示されない場合 セクションで、Windowsログ>システムを確認します 。

3. 右側で、[フィルター]をクリックします 次に、重要のチェックボックスをオンにします 、警告 、およびエラー 。

4. 問題が発生した日時を検索して、凍結に関連するイベントを見つけます。

5. Event IDに注意してください メッセージテキストを入力し、検索エンジンを使用して潜在的な解決策を見つけます。

注 ：Windowsサポートを使用して、特定のイベントIDを見つけてトラブルシューティングできます。 製品の選択を使用して、Windowsオペレーティングシステムのバージョンのサポート情報をフィルタリングします 右上隅のドロップダウンメニュー。