WindowsServerネットワークの問題のトラブルシューティング

トラブルシューティングとは、問題を特定するプロセスを指し、解決策が見つかるまでプロセスをランダムに試すよりも効果的です。ネットワークのトラブルシューティングを行うと、個々のネットワークコンポーネントをターゲットにして、それぞれの機能をテストし、プロセスを文書化することができます。

問題を特定する

情報を収集する ：廃棄時にネットワークのトラブルシューティングリソースを使用して、ネットワークの現在の状態を判断します。
問題を再現する ：必要に応じて、他のテストハードウェアまたはソフトウェアでアクションを実行します。これは、問題の原因を特定するのに役立ちます。
質問ユーザー（存在する場合） ：他の同僚が同じ問題を抱えているかどうかを確認します。
症状を特定する ：ネットワーク接続が完全に失われていますか？あなたのネットワークは遅いですか？これはネットワーク全体の問題ですか、それともこの問題を経験しているのはあなただけですか？

ログインの問題

デバイスへのログインで問題が発生した場合は、ハードウェアまたはネットワークの問題を特定してください。これらを特定したら、ログインに正しいユーザー名とパスワードの組み合わせを使用していることを再確認してください。

パブリックIPアドレスとローカルIPアドレスを検索します

次の手順を使用して、IPアドレスを見つけます。

Windows®PowerShell®を開きます。

次のコマンドを入力します：

(Invoke-WebRequest ifconfig.me/ip).Content

ローカルIPアドレスを見つけるには、コマンドプロンプトを開き、次のipconfigを入力します。コマンド：

C:\Users\XX>ipconfig

     Windows IP Configuration

     Ethernet Adapter Local Area Connection:

     Connection-specific DNS Suffix  . :
     IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 10.202.0.54
     Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
     Default Gateway . . . . . . . . . :

注：ipconfig WindowsコンピュータのIPアドレス情報を取得できます。

ネットワークのトラブルシューティングを行うためのコマンドラインツール

ネットワークインフラストラクチャが応答しない場合、これらのトラブルシューティング方法のいずれかが失敗する可能性があることに注意してください。これらのコマンドを使用することで、情報を収集し、コンピューターの症状を特定できます。コマンドpingを使用できますまたはtracert ウェブサイトとIPアドレスの両方で。

ping ：接続性、到達可能性、名前解決のトラブルシューティングに使用されます。
```
ping 123.123.123.123
```
tracert ：コマンドで指定されたコンピュータと宛先コンピュータの間でパケットがたどるルートを識別します。
```
tracert www.rackspace.com
```
ipconfig /all ：インターネットプロトコル構成であり、すべてのWindowsネットワークアダプターのすべてのIP情報を提供します。
netstat ：ネットワークステータスとプロトコル統計を示す表示を生成します。