vTiger CRMは、営業支援システム、顧客サポートとサービス、マーケティングの自動化、調達と履行を効果的に行うための、Webベースのモジュール式の完全なオープンソースの本格的な顧客関係管理システムです。 vtigerは、顧客データの管理に加えて、既存のソフトウェアアーキテクチャの他のさまざまなソフトウェアシステムへの接続も提供します。そのため、vtigerを問題なくエンタープライズリソースプランニング(ERP)システムに接続して、たとえば、既存のデータをビジネスの他の重要なプロセスに統合することができます。
Vtiger CRMは、LAMP / WAMP(Linux / Windows、Apache、MySQL、およびPHP)スタック上に構築されたネイティブシンクライアントのブラウザーベースのアプリケーションです。 LAMPセットアップを使用してLinuxCentOS7にインストールします。
1)基本的なシステムセットアップ
CentOS 7と最小限のパッケージをインストールするために最低限必要なシステムリソースを使用してシステムを準備し、完全修飾ドメイン名でサーバーを構成し、インターネットに接続していることを確認します。
次に、rootユーザーまたはsudoユーザーでサーバーにログインし、以下のコマンドを使用して最新の更新で更新します。
# yum update
2)ランプの設定
以前の記事に従って、CentOS7でLAMPセットアップを詳細にセットアップすることを検討してください。 CentOS7にvTigerCRMをインストールするための前提条件として、MySQLMariaDBとPHPを備えたApacheWebサーバーを使用します。
LAMPスタックのインストールプロセスを開始し、必要なライブラリを使用してApache、MySQL、およびPHPをインストールするための以下のコマンドをすべて1つにまとめて実行しましょう。
# yum install httpd php gd gd-devel php-gd php55w php55w-mysql mariadb-server php55w-mcrypt php55w-dom php55w-imap php55w-mbstring
下の画像に示すように、「Y」キーを押してEnterキーを押し、依存関係を含むすべてのパッケージのインストールを続行します。
起動時にサービスが自動的に実行されるように開始して有効にするには、次のコマンドを実行します。
# systemctl start httpd
# systemctl enable httpd
# systemctl start mariadb
# systemctl enable mariadb
3)vTigerDBのセットアップ
LAMPのインストール後、以下のコマンドを使用してrootユーザーを設定した後、MySQL/MariaDBに接続します。
# mysql_secure_installation
上記のコマンドを実行した後、データベースを保護するためのいくつかの構成を求められます。図のように適切なオプションを選択しましょう。
これで、rootパスワードを使用してMySQL/MariaDBコンソールに接続できます。接続後、以下のコマンドを実行して、vtigerDBで特定のユーザー権限を持つ新しいデータベースとそのユーザーを作成します。
# mysql -u root -p
> CREATE DATABASE vtiger;
> CREATE USER 'vtiger'@'localhost' IDENTIFIED BY 'tiger***';
> grant all privileges on `vtiger`.* to 'vtiger'@'localhost';
> FLUSH PRIVILEGES;
> exit
4)vTigerダウンロードのセットアップ
Linux用vTigerのインストールパッケージをダウンロードするには、vTigerダウンロードページのリンクを開きます。
ダウンロードソースのリンクをコピーしてから、以下のコマンドを使用してサーバーにダウンロードすることもできます。
# wget http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/files/vtiger%20CRM%206.4.0/Core%20Product/vtigercrm6.4.0.tar.gz
パッケージを抽出してWebドキュメントのルートディレクトリに移動するには、以下のコマンドを使用します。
# tar -zxvf vtigercrm6.4.0.tar.gz
# mv vtigercrm /var/www/html/
# chown apache: -R /var/www/html/vtigercrm
5)vTigerWebインストール
CentOS 7でvTigerのWebインストールを開始します。Webブラウザを開き、以下のURLを指定します。
http://172.25.10.173/vtigercrm/
VtigerCRM6セットアップウィザードへようこそ。
このウィザードは、Vtiger CRM6のインストールをガイドし、[インストール]ボタンをクリックして先に進み、vTigerCRMを使用するための使用許諾契約に同意します。
ライセンス契約
次に、[前提条件]チェックページに移動します。このページでは、必須値と現在の値の違いを確認できます。このセクションに示されている推奨設定に従って、「php.ini」というPHPの構成ファイルのいくつかのパラメーターを修正する必要がある場合があります。
PHPファイルに変更を加えた後、必ずApacheサービスを再起動し、再テストボタンをクリックして、すべての前提条件が満たされていることを確認してください。
前提条件の確認
データベースと管理者のユーザー設定を使用してシステム構成を選択します。
システム構成
次のステップでは、すべての設定を確認して、データベース、システム、および管理者のユーザー設定を確定できます。
最終構成
最後のステップは、業界のタイプを選択することです。インストールが完了するまでに数分かかります。
インストールの進捗状況
利用可能なさまざまな機能のリストから必要なCRMモジュールを選択し、[NExt]ボタンをクリックしてインストールを完了します。
vTigerモジュール
これで、vTigerCRMのWebインストールのセットアップが完了しました。これで、ウィジェットを追加して独自の方法でダッシュボードをカスタマイズできるWebダッシュボードを確認できます。
結論
VTigerを使用して、マーケティングキャンペーンの作成と管理、営業支援システムを強化し、同じ堅実な機能、利点、およびこれらのソリューション以上のものを使用できます。これらは、セキュリティ、在庫、およびアクティビティ管理をサポートします。 vTigerはオールインワンのCRMソリューションであり、業界のユーザー、営業、またはサポート部門を管理するための完全なソリューションを提供します。この記事を読んでいただきありがとうございます。貴重なコメントや提案を残してください。