Pleskエラー：[アップデートとアップグレード]ページを開くことも、CLIでPleskインストーラを起動することもできません：アップデート操作が別のアップデートプロセスによってロックされました

更新とアップグレードをクリックすると Pleskのツールと設定内のボタン。ブラウザに以下のエラーのいずれかが表示されます。

The connection has timed out

This site can’t be reached

ERR_TIMED_OUT

コマンドプロンプトを使用して実行しようとすると、以下のエラーが発生します。

BUSY: Update operation was locked by another update process.

Error: Unable to start Plesk Installer. The following error has occurred: Installation could not be started: another installation procedure is currently running.

この問題は、サーバー上でpleskインストーラーのプロセスがすでに実行されているために発生します。

Linuxで問題を修正するには、以下の手順を参照してください。

1. 最初に、rootを使用してサーバーにログインします。
   
   
2. 以下のコマンドを使用して、既存のpleskインストーラのプロセスIDを見つけます。
   
   

   ps aux | grep install | grep -v grep

3. 既存のpleskインストーラのプロセスIDを取得します。次に、以下のコマンドを使用して強制終了します。
   
   

   kill (PID of process)

4. ここで、psa-installer.lockファイルが存在する場合は/tmpから削除します。
   
   
5. 次に、pleskインストーラを実行します。正常に動作するはずです。
   
   

Windowsでの問題を修正するには、以下の手順を参照してください。

1. RDPを介してVPSを接続します。 RDPを介してVPSを接続する方法を参照してください。
   
   
2. コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行してプロセスIDを見つけます
   
   

   wmic process where "caption like '%installer%'" get processId,caption

3. プロセスIDを取得したら、以下のコマンドを使用してプロセスを強制終了します。
   
   

   taskkill /PID 7222 /F

4. タスクマネージャから直接、既存のpleskインストールプロセスを見つけることもできます。それを右クリックし、タスクの終了をクリックしてプロセスを強制終了します。
   
   
5. 次に、Windowsでpleskインストーラを実行します。正常に動作するはずです。