世界的なコロナウイルスの大流行により、リモートでの作業と学習への移行（おそらく永続的）が引き起こされたため、ITシステムのリモート管理は非常に重要です。私たちの新しい職場文化は、私たちのビジネスや組織のコンピューターやネットワークにリモートアクセスできることが望ましいだけでなく不可欠であることを意味します。
では、リモート管理ツールとは何ですか、そしてそれらはどのように機能しますか？
リモート管理ツールとは何ですか？
リモート管理ツールを使用すると、ITプロフェッショナルとマネージドサービスプロバイダーがエンドポイントをリモートで管理できるため、問題を診断して修正し、スケジュールされたタスクを自動化できます。これらのツールは、システム管理者やテクニカルサポートチームにとって不可欠なユーティリティです。かつてはデータセンターでしか見られなかったテクノロジーが、より主流の視聴者に進歩しました。インターネットにアクセスできるほとんどすべてのデバイスは、リモート管理ツールで管理できます。
独自のリモートアクセス接続を作成するための技術的要件は、特に静的IPアドレスがない場合は困難です。ただし、リモート管理ツールはこの複雑さを取り除き、リモートリソースへのシームレスな接続を作成します。必要なのは、ユーザー名とパスワードの組み合わせと、アクセス要求の認証などのいくつかの前提条件です。
現在、リモート管理ツールには、プロセス全体をシームレスにする多くのユーザーフレンドリーなアプリケーションがバンドルされています。安全なエコシステム内で、問題の監視、管理、トラブルシューティングを簡単に行うことができます。
リモート管理ツールのトップ10のリストは次のとおりです。
トップ10リモート管理ソフトウェア
1。 TeamViewerリモート管理
TeamViewerは、ユーザーが14日間の無料トライアルで無料で試すことができる一元化されたリモート監視および管理ソリューションを提供します。 TeamViewer Remote Managementは、クロスプラットフォームの互換性を提供し、完全にカスタマイズ可能でスケーラブルであるため、クライアントのニーズに合わせて調整できます。この包括的なプラットフォームは、パッチ管理、資産管理、エンドポイント保護、ネットワークモニタリング、およびリモートバックアップも提供します。
TeamViewer Remote管理の唯一の欠点は、その価格です。個人ユーザーは限定された無料バージョンの恩恵を受けることができますが、企業や組織は有料サブスクリプションにサインアップする必要がありますが、これは高額です。
2。 LogMeIn Central
LogMeIn Centralは、強力なクラウドホスト型リモート監視および管理（RMM）ソフトウェアです。一元化されたダッシュボードにより、ユーザーはITインフラストラクチャをリモートで確実に保守できます。このソフトウェアは、更新やその他の日常的なタスクを自動化し、接続されたデバイスの状態を監視するために使用できます。 LogMeIn Centralは、Windows、Mac OS X、Android、およびiOSオペレーティングシステムと互換性があります。
ユーザーは、14日間の無料トライアルと、クラウドでホストされているソフトウェアのために必要なサービスに対してのみ支払うオプションの恩恵を受けることができます。
3。 Webexサポート
シスコによるWebexサポートは動的なプラットフォームであり、企業や組織にリアルタイムのリモートサポートとカスタマーサービスを提供します。ユーザーは、リモートデスクトップコントロール、ライブチャット、またはビデオ会議を介してサポートにアクセスできます。エージェントは、一度に最大5人のクライアントを支援し、複数のプラットフォームにわたってサポートを提供できます。
ソフトウェアはグローバルなCiscoCollaborationCloudを介してオンデマンドで配信されるため、物理的なソフトウェアやハードウェアをインストールする必要はなく、サービスは完全に安全でスケーラブルです。
4。 AnyDesk
あなたが大企業であろうと新興企業であろうと、AnyDeskはあなたの継続的な成功をサポートする強力なリモートアシスタンスソフトウェアを提供することができます。複数のオペレーティングシステム間でのシームレスな相互互換性、高速ダウンロード、および複数のコンピューターへの自動ロールアウトにより、AnyDeskは非常にユーザーフレンドリーです。高速でラグのない接続により、顧客はサポートを待つ必要がなくなります。
5。 Splashtop
オンデマンドリモートサポートソフトウェアのリーダーであるSplashtopは、コストパフォーマンスに優れ、安全性も高くなっています。このツールは、市場に出回っているより高価なリモートアクセスツールのいくつかの優れた代替手段です。政府機関、法執行機関、大手銀行など、世界中の20万を超える企業と3000万のエンドユーザーから信頼されています。
Splashtopは柔軟な月額サブスクリプションを提供し、使用しているサービスに対してのみ料金を支払うようにします。
6。 ConnectWise Control
ConnectWise Control（以前のScreenConnect）は、市場をリードするリモートサポートソリューションを提供します。 ConnectWise Controlは、ConnectWise Control Access、ConnectWise Control Support、およびConnectWiseControlPremiumの3つの異なるソリューションを提供します。これらは、個人からマネージドサービスプロバイダー（MSP）に至るまでのクライアントのニーズに合わせて調整されています。このソフトウェアは、何百もの拡張機能と統合機能を備えた、すぐに使用できる世界クラスのセキュリティ、役割ベースのセキュリティアーキテクチャ、カスタマイズ、および構成可能性を提供します。
7。 Atera RMM
Ateraは、ITプロフェッショナルおよびMSP向けに設計されたクラウドベースのオールインワンリモート監視ソリューションを提供します。 30日間の無料トライアルでは、投資する前にすべての機能を試すことができます。ソフトウェアに満足している場合、Ateraは無制限のサーバーとワークステーションを含む透過的な技術者ベースの価格プランを提供します。 Ateraの機能には、RMM、Professional Services Automation（PSA）、パッチ管理、リモートアクセスとサポート、サードパーティの統合、レポート、分析が含まれます。
8。 RemotePCによるヘルプデスク
Webベースの高性能リモート管理ツールであるHelpDeskbyRemotePCを使用すると、追加のソフトウェアを必要とせずに、任意のデバイスに安全に接続できます。ヘルプデスクは、業界標準のセキュリティ対策（TLS v1.2およびAES256ビット暗号化）、ビデオまたはテキストベースのチャット、複数のモニター、ログ、レポートを表示するオプション、クロスプラットフォームアクセスなどの多くの機能をユーザーに提供します。
9。 BeyondTrustリモートサポート
BeyondTrust Remote Support（以前のBomgar Remote Support）は、追加のセキュリティ機能を備えたリモートサポートソリューションを探している企業や組織にとって理想的です。このリモートサポートツールを使用すると、ユーザーはユーザー、ロール、およびセッション権限の設定をきめ細かく管理でき、適切なレベルのアクセスが維持されます。包括的な監査証跡を提供するために、すべてのセッションアクティビティがログに記録されます。 CRM、ITSM、SIEM、およびパスワードツールと統合でき、ビジネスの変化するニーズに合わせて拡張できます。
10。 NinjaRMM
強力なRMMソフトウェアであるNinjaRMMは、2013年に業界の専門家によって設立されました。このRMMツールは、世界中の6000を超える顧客から信頼されており、G2Crowdによって8つのカテゴリで1位にランクされています。この評価には、セットアップのしやすさ、使いやすさ、サポートの質が含まれています。 NinjaRMMは、マルチプラットフォームエンドポイント管理、強力なパッチ管理、IT自動化、堅牢な監視とアラート、高速で安全なリモートアクセス、堅牢なエンドポイント保護、統合されたクラウドバックアップなど、簡単にアクセスできる機能を備えた直感的で効率的なプラットフォームを提供します。
Atlantic.Netはどのように役立ちますか？
マネージドサービスとプロフェッショナルサービスのプロバイダーとして、Atlantic.Netのエンジニアはほぼ毎日リモート管理ツールを使用しています。チームがRDPツールを使用してリモートデスクトップを使用できるネットワークを所有しているため、クラウドシステム用の独自の管理ツールも使用しています。各Atlantic.NetクラウドVPSには、ビルドに組み込まれたリモートアクセスがあり、https：//cloud.atlantic.net/？page=userloginに直接組み込まれているVNCサーバーを使用してコンソールアクセスを取得できます。
サーバーを直接管理する場合は、サーバーインスタンスに直接RDPまたはSSHで接続するか、トップ10に記載されているアプリケーションのいずれかを選択できます。これらはすべてAtlantic.Netカスタマーサーバーと互換性があり、インスタンスを接続するために通常は、関連するエージェントをインストールするだけで済みます。エージェントは、インターネット経由でダウンロードして構成できます。
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