一般
E2Eネットワークによって提供される稼働時間はどれくらいですか？
E2Eネットワークは、含まれる製品とサービスをそれぞれ少なくとも99.99％の稼働時間で利用できるようにするためにあらゆる合理的な努力を払っています。
クラウドサーバーをカスタマイズすることは可能ですか？
いいえ、カスタマイズされたクラウドサーバーは提供していません。
E2Eネットワークが提供するWebホスティングおよびクラウドコンピューティングのコントロールパネルとは何ですか？
LinuxではcPanelを、WindowsではPleskを提供しています。これらは、利用可能なすべてのコントロールパネルを慎重に並べ替えてテストした後、現在市場に出回っているより安全なコントロールパネルです。これらのパネルに切り替えるには少し学習曲線があるかもしれませんが、他のパネルと同じようにすべてを行うことができます。
フェイルオーバーをどのように管理しますか？
ダウンタイムなしで、またはほとんどダウンタイムなしでアップグレードまたはスケーリングを実行できるように、冗長アーキテクチャの作成を支援します。壊滅的な障害が発生した場合、4時間でハードウェアを交換できます。
ネットワーク上にDDoS保護がありますか？
はい、ネットワークにはDDoS保護があります。
データセンターで講じられている外部のセキュリティ対策は何ですか？
データとサーバーの安全のためにデータセンターで講じられているセキュリティ対策は次のとおりです。
- カメラ：CCTV監視カメラ
- 警備員：24時間年中無休のオンサイトセキュリティプレゼンス
- 建物へのアクセス：写真付きの身分証明書が必要です
- ルームアクセス：アクセスカードと生体認証
サポートしている地域はいくつですか？
現在、デリー-NCRおよびムンバイ地域でサービスを提供しています（選択的サービス）。
仮想計算ノード
ノードやその他のサービスの電源がオフの状態の場合、請求書は届きますか？
はい。ディスク容量、CPU、RAM、IPアドレスはすべてノードとサービス専用に予約されているため、電源がオフになっているインスタンスの料金が請求されます。
ノードにIPを追加できますか？
はい、myaccountポータルからIPを予約できます。
仮想コンピューティングノードのサイズを変更するにはどうすればよいですか？
メールで[email protected]のサポートチケットを開きます。都合の良いときにアップグレードをスケジュールします。
サーバーを再起動すると、クラウドインスタンスに割り当てられたIPv4アドレスは変更されますか？
割り当てられたパブリックおよびプライベートIPv4アドレスは、クラウドインスタンスを再起動した後も変更されません
ノードへのrootアクセスを取得できますか？
私たちはあなたをrootユーザーとして有効にし、あなたの電子メールでrootアクセスの資格情報を電子メールで共有します。
ウェルカムメールが届かない/パスワードを忘れた。再送できますか？
MyAccount内のサポートセクションを使用して、CloudPlatformチームのサポートチケットを生成してください。ご連絡いたします。
ノードを別のOSで再インストールできますか？
別のOSでノードを再インストールすることはできません。再インストール操作を実行すると、同じOSで起動します。別のサーバーが必要な場合は、myaccountポータルから新しいノードを起動できます。
メールでrootパスワードを受け取らなかったのはなぜですか（sshキーを使用しなかったのですか）
MyAccount内のヘルプボタンを使用して、CloudPlatformチームのサポートチケットを生成してください。ご連絡いたします。
アカウントは不要になりました。アカウントを無効にしてアーカイブできますか？
アカウントを無効にするには、アカウントのメインのメールアドレスを介して[email protected]にメールを送信してください。ただし、税務上の目的で請求書/口座残高明細書にアクセスする必要がある場合があるため、アカウントが非アクティブ化された後も、引き続きE2Eクラウド請求書ポータルにアクセスできます。
サーバーにはデフォルトでミラー化されたRAIDセットアップがありますか？
はい、ミラー化されたRAID-10またはRAID-1セットアップは、一度に1つのディスクの障害から保護するために、すべてのサーバーに存在します。
既存のノードのレプリカを作成できますか？
はい、既存のサーバーのイメージを保存してスナップショットを作成し、新しいシリーズプランで新しいノードを起動できます。
Zabbixモニタリングの料金はかかりますか？
監視ツールは無料です。ノードにプリインストールされたイメージが付属しています。
GPU
どのオペレーティングシステムをサポートしていますか？
E2EネットワークGPUは、CentOSとUbuntuOSおよびWindows2016をサポートします。
GPU用のドライバーが必要ですか？
E2E GPUノードは、TensorFlow、GPUドライバー、さまざまなワークロード向けのNVIDIA CUDAなど、最適化され統合されたソフトウェアスタックを使用してGPUコンピューティングを迅速に開始できるように設計されています。
Tensorflowを機械学習で機能させるには何が必要ですか？
コンポーネントを簡単に入手して、マシンのセットアップを高速化できます。 Tensorflowをすばやく開始するには、事前設定されたリソースにアクセスしてください。
GPUが断続的に動作しなくなった場合はどうすればよいですか？
サーバーを1回再起動してみてください。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。
E2EのGPUインスタンスでできること
E2EネットワークGPUは、コンピューティングおよびグラフィックスを多用する処理能力のための高性能で費用効果の高い手段を提供します。 E2EネットワーククラウドGPUは、人工知能、ディープラーニング、HPC、その他の超並列ワークロードを強化できます。
同時に実行できるアプリケーションの数は？
E2E GPUは、同時に実行できるアプリケーションの数に制限を課しません。
GPUのパフォーマンスに影響を与える可能性のある要因は何ですか？
帯域幅、ワークロードの複雑さ、操作のサイズ、その他の要因など、多くの要因がGPUインスタンスのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。ワークロードとインフラストラクチャの要件が適切に一致していることを常に確認してください。プロビジョニング不足またはプロビジョニング超過は役に立ちません。
ロードバランサー
ロードバランサーアプライアンスでサポートされているプロトコルは何ですか？
現在、ロードバランサーはHTTPおよびHTTPSプロトコルをサポートしています。 TCPプロトコルのサポートは将来追加される予定です。
ロードバランサーがサポートしているバックエンドオペレーティングシステムはどれですか？
E2EネットワークMyaccountクラウドプラットフォームで現在サポートされているオペレーティングシステムを備えたバックエンドサーバーは、ロードバランサーアプライアンスの背後に追加できます。
ロードバランサーはSSLターミネーションをサポートしていますか？
はい。 HTTPSプロトコルの選択に関するSSL証明書の詳細を定義するセクションが表示されます。
ロードバランサープランをアップグレードまたはダウングレードできますか？
はい。必要な新しいプランの詳細を記載したリクエストを[email protected]に送信することで、ロードバランサープランをアップグレードまたはダウングレードできます。サポートチームがプロセスを支援します。
ロードバランサーはHTTP/2をサポートしていますか？
現在、HTTP / 2サポート部分はテスト段階にあり、次のリリースで利用可能になる予定です。
バックエンドサーバーの数に制限はありますか？
いいえ、バックエンドサーバーの数に制限はありません。また、ロードバランサーアプライアンスの背後にバックエンドサーバーをいくつでも追加できます。
IPv6はロードバランサアプライアンスでサポートされていますか？
いいえ、現在IPv6はロードバランサーアプライアンスではサポートされていません。ただし、これはすでにロードマップに含まれており、将来のリリースで利用できるようになります。
アプリケーションのスケーリング
アプリケーションスケーリングを設定するために保存された画像が必要なのはなぜですか？
Application Scalingは、構成されたスケーリングポリシーに応じて、計算ノードの自動起動と終了を処理します。これらのノードは通常、アプリケーションのワークロードを処理する役割を果たします。保存された画像を操作することで、スケーリングまたはスケール解除の際に手動で介入する必要がなくなります。
これは、関心の分離についてもです。スケーリングスケジューラ（これをスケーラーと呼びます）はノードの起動を担当し、アプリケーション開発者はターゲットアプリケーションの起動アクティビティを処理する必要があります。
アプリケーションスケーリング機能の使用に対して課金されますか？
アプリケーションのスケーリングは無料で使用できます。ただし、計算ノード（スケーラーによって起動される）は、使用量に基づいて課金されます。スケールグループを作成するときに、グループノードの計算計画を選択できます。
ロードバランサーにバックエンド接続の障害が表示されるのはなぜですか？
ロードバランサーは、ヘルスチェックのためにバックエンドノードをポーリングすることができます。エラーが表示された場合バックエンド接続の失敗 スケールグループに関連付けられているロードバランサーの場合は、ノードが起動したときにアプリケーションが自動的に起動されているかどうかを確認します。
ノードの起動時にアプリケーションを自動的に起動するには、SystemDスクリプトまたはスーパーバイザーなどのツールを使用することをお勧めします。デバッグするには、保存したイメージからノードを起動し、アプリケーションがターゲットポートでリッスンしているかどうかを確認します。
CPU使用率はノードレベルの指標ですか？
はい。 CPU使用率 スケーリングポリシールールに表示されるメトリックは、ノードレベルの使用率メトリックであり、スケールグループレベルでは測定されません。スケールグループでロードバランサー（LB）を使用すると、このメトリックが歪曲されないことが保証されるため、すべてのユースケースでLBをお勧めします。近い将来、さらにメトリックを追加する予定です。ご要望がございましたら、cloud-support @ e2enetworks.com
までご連絡ください。スケールグループのクールダウン期間はどのくらいですか？
クールダウン期間は、起動後にアプリケーションノードの生産性を高める必要がある期間です。 120〜300秒の間のどこかになります。これを計算する簡単なメカニズムは次のとおりです。
- 起動時間
- アプリケーションの起動時間
- LBがノードへのリクエストのリダイレクトを開始するのに時間がかかります
CDPバックアップ
E2Eネットワークでのバックアップはどのように機能しますか？
サーバー全体から除外されたディレクトリをバックアップスケジュールに従ってバックアップするCDP（継続的データ保護）バックアッププランを提供します。
CDPを使用して、ファイルシステム全体のスナップショットを高度に圧縮されたCDPディスクセーフ形式でバックアップサーバーに作成します。 CDPエージェントを初めて実行すると、システムの完全な同期が行われます。
新しいバックアップはそれぞれ、現在のバックアップと最後のバックアップの間にサーバーに加えられた変更に対して増分されるため、プロセスが高速化され、サーバーで実行されているバックアッププロセスが原因で発生する負荷が軽減されます。
E2Eネットワークのサーバーは自動的にバックアップされますか？
ノードがユーザー側からサブスクライブされていない限り、バックアップは行われないため、MyAccountポータルからノードのバックアッププランを簡単にプロビジョニングできます。
マシン自体でバックアップを維持できますか？
ノードにバックアップを保持することはお勧めしません。何らかの理由でマシンが破損または破壊された場合、これらのバックアップは失われます。これは、バックアップがまったくない場合よりも悪いです。これは、誤った安心感を与え、データを回復できる大災害が発生した場合、バージョン管理システムとして使用されていないマシンよりもデータの回復にはるかに長い時間がかかるためです。 。
ただし、すべてのサーバーにRAID-10またはRAID-1があるため、データのミラーコピーが常に存在します。では、なぜまだバックアップ計画が必要なのですか？
ミラー化されたRAIDセットアップはすべてのサーバーに存在し、一度に1つのディスクの障害から保護できますが、次のシナリオからは保護されません。-
- マシンのセキュリティ侵害によるデータの破損
- プライマリデータストアとデータベースにアクセスできるチーム内の誰かによるデータの偶発的な削除または破損（たとえば、phpmyadmin経由）
- 2つ以上のディスクが同時に損傷することによる壊滅的なハードウェア障害により、RAID-10でさえ回復不能になる可能性があります。
- 不確実性からデータを保護するために、CDPバックアップを保持することが最善の方法です。
バックアップの頻度を構成するにはどうすればよいですか？
[マイアカウント]パネルからバックアップのスケジュールと頻度を構成できます。
バックアップを復元する方法
MyAccountパネルから復元プロセスを開始できます。
CDPバックアップの実行中に特にすべきこととすべきでないことはありますか？
CDPエージェントは、バックアップが必要な各サーバーで実行されます。スケジュールされたバックアップが何らかの理由で実行されない場合、バックアップは失敗し、E2Eのサポートチームはほぼ同じように連絡します。 CDPエージェントの一部であるデータベースバックアップエージェントには、データベースサーバー（MS SQL、MySQLなど）への完全な管理アクセスが必要です。サポートチケットを介してE2Eネットワークと共有せずにデータベース管理アクセスを変更する場合は、バックアッププロセスで修正されました。データベースはCDPバックアッププランを介してバックアップされません。
CDPバックアップエージェントがお客様によって繰り返しオフにされていることが判明した場合は、バックアッププランのプロビジョニングを解除します。
オブジェクトストレージ
EOSの使用制限は何ですか？
EOSは、最も一般的なシナリオ向けに高度に最適化されています。以下は、EOSを使用してソリューションを設計する際に考慮する必要のある制限です。
Webブラウザ（マイアカウント）のアップロードサイズの制限とは何ですか？
アップロードサイズの制限は30MBです。
API制限
知るにはここをクリックしてください。
APIの制限
知るにはここをクリックしてください。
CLIの制限
知るにはここをクリックしてください。
DNS
DNSレコードを正常に変更しましたが、変更が反映されていませんか？
DNSレコードに変更を加えると、変更が反映されるまでに時間がかかります。
DNSキャッシュを更新するのにどのくらい時間がかかりますか？
DNSキャッシュは、完全に更新されるまでに一定の時間がかかります。 Time To Live（TTL）に従ってDNSが更新されるまで24時間待つことをお勧めします。存続時間（TTL）は、DNSサーバーが特定の期間、反復回数、またはデータが破棄されるまでにかかった時間の後の変更を反映するために使用されます。
DNS設定でTXTレコードを設定しましたが、メールがスパムに届きますか？
3つの電子メールセキュリティ標準であるSPF、DKIM、およびDMARCは非常に重要であり、それらを正しく実装することで、スパムに到達する電子メールを減らし、送信者の不正を回避できます。
SPFレコードとは何ですか？
ゾーンファイルにSPFレコードを追加すると、スパマーが排除され、ドメインに戻ってきます。 Sender Policy Framework（SPF）レコードは、サーバーがドメインの詳細（@ mydomain.comなど）を含むメールを送信することを許可する、Webサイト上の公開レコードです。 SPFプロトコルは送信サーバーのドメインをチェックし、メールが正当な送信元から受信トレイに届いていることを確認して、送信者アドレスの偽造を防ぎます。
Domain Keys Identified Mail（DKIM）
DomainKeys Identified Mailは、ドメインネームシステム（DNS）で公開されているTXTレコードです。 DKIMには、安全な公開通信チャネルを確保するために数学的にリンクされた公開鍵（すべての人に知られている）と秘密鍵（秘密）があります。 DKIM認証では、各送信Simple Mail Transfer Protocol（SMTP）サーバーは、受信サーバーの公開DNSレコードを検証して照合するために、正しい秘密鍵とプレフィックスを必要とします。
ドメインベースのメッセージ認証、レポート、および準拠（DMARC）
DMARCは、電子メールベースの悪用を制限するために開発されました。これは、送信者がメッセージがSPFやDKIMで保護されていることを検証できるようにすることで機能します。電子メールがSPF/DKIM認証に合格しない場合、DMARCポリシーは、PASSおよび/またはFAILDMARC評価のレポートで電子メールを拒否またはジャンクするための指示を適用します。