お客様の1人が別のcPanelホストから移行されました。彼のアカウントをcPanelサーバーに復元しているときに、次のエラーが発生しました。
エラーメッセージ
アカウントの復元に失敗しました:「アカウントの失敗:アカウントの作成に失敗しました:「cpaneluser」という名前のデータベース所有者が既に存在します。」
解決策
- root権限でSSH経由でcPanelサーバーにログインします。
- ディレクトリに移動します/ var / cpanel / databases 。
- ファイル、つまり cpaneluser.jsonを見つけます およびcpaneluser.json.lock それらを別のフォルダに移動します。
- cPanelアカウントの復元を再試行してください。場合によっては、 cpaneluser.cacheを移動します およびcpaneluser.yaml 他のフォルダへのファイルも問題を修正しました。
注: こちらcpaneluser シンボリックcPanelユーザーです。上記の手順を実行している間、実際のcPanelユーザー名を持つファイルを探す必要があります。
cPanelの更新で問題が発生しましたか?cPanel>RPMの再構築を参照してください 詳細については。