Cpanelがメールを受信しない原因には多くの理由が考えられます。ただし、メール機能を正常に再開し、メールの受信を再開するのに役立つ、単純な手順と複雑な手順、または基本的な高度な手順を含むいくつかの手順を示しています。
Cpanelがメールを受信していないかどうかを確認する手順
1。ドメインステータスを確認する
基本的な手順ですが、一度確認することをお勧めします。メールを受信するには、ドメインがアクティブになっていることを確認する必要があります。ドメインのステータスはWHOISで確認できます。ドメインの有効期限が切れている場合は、ドメインを更新してメールを受信します。
2。メールクォータ
すべての電子メールアドレスには、固定の割り当てまたはディスク容量が割り当てられます。メールの割り当てが満たされている場合は、アカウントがそれ以上のメールを受信できなくなる可能性があります。
メールの割り当て制限を変更するか、ディスク容量を空けるか、不要なメールをいくつか削除するかの2つのオプションがあります。いずれにせよ、メールアカウント用の空き容量があり、うまくいけば、メールの受信を開始できます。
ディスク容量を確認するには、Cpanelのメールアイコンをタップします。また、メールクォータのサイズを増やすには、次の手順を参照してください ：
- Cpanelにログインします。
- [メール]セクションに移動します。
- [メールアカウント]アイコンをクリックします。
-
メールアドレスの横に「ChangeQuota」があります。それをクリックします。新しい制限を入力するか、無制限に設定してから、[クォータの変更]をクリックします。
3。 Cpanelクォータ
Cpanelがメールを受信しないもう1つの理由は、Cpanel全体が割り当て制限を超えていることです。簡単に修正できます。割り当てられるディスク容量を増やします。
Cpanelの割り当てを確認して変更するには、これらの手順を参照してください ：
- 左側のメニューには、[アカウント情報]セクションがあります。そこに行きなさい。
- [割り当てを超えたアカウントを表示する]を選択します。
- ここでは、アカウントクォータを調整でき、使用されているディスク容量を表示することもできます。
- 変更が完了したら、[保存]ボタンをクリックします。
4。メールバウンスバック
メールを受信していない場合は、メールを送信しようとしている人がバウンスバックメールを受信している可能性が高くなります。バウンスバックメールには、特定のメールアドレスがメールを受信できない理由が記載されている可能性があります。
したがって、別のアドレスから自分の電子メールアドレスに電子メールを送信して、受信するバウンスバックメッセージを確認することができます。障害の分析に役立つ場合があります。
5。 MXレコード
MXレコードは、ドメインアカウントと電子メールアカウントの間のブリッジとして機能します。ドメインがアクティブになっている状態で、MXレコードが優先ホストに接続されているかどうかを確認する必要があります。
WhatsmyDNSを使用できます。 DNSサーバーと関連する問題をよりよく理解するのに役立ちます。
6。メール設定
メールの設定を一度チェックして、問題がないことを確認してください。また、メールとウェブサイトに同じホスティングプロバイダーを使用している場合は、メールサーバーを「ローカル」に設定します。また、別のホスティングプロバイダーを使用している場合は、メールサーバーを「リモート」に設定してください。
うまくいけば、これらの解決策の1つが問題の解決に役立つでしょう。問題を解決するのに何も役に立たず、それでもメールが届かないという問題に直面している場合は、カスタマーサポートに連絡する必要があります。ホスティングプロバイダーのサポートに連絡して支援を求めてください。