サーバーのユーザー名を変更することは可能ですが、次の点に注意する必要があります。
- cPanelのログインの詳細が変更されるため、これらを持っている組織内のすべてのユーザーを更新する必要があります
- 定義したデータベースは名前が変更されるため、Kualoでホストされているデータベースにアクセスするローカルまたは外部アプリケーションを更新する必要があります
- マスターリセラーアカウントのユーザー名を変更したいリセラーの場合、リセラーアカウントを再作成し、WHMアクセス権を再構成する必要があります。クライアントアカウントを新しいWHMアカウントに再割り当てする必要があるため、このプロセスが完了するまでに時間がかかる場合があります。
ユーザー名を変更するには、my.kualo.comを介して、サーバー名、現在のユーザー名、変更するユーザー名を含むチケットをサポートチームに提出してください。リセラーの場合は、チケットにこの点を記載し、マスターリセラーアカウントの権限がリセットされ、クライアントアカウントが再割り当てされることを認識していることを伝えてください。