この記事では、メールアカウントがストレージの割り当てを超えた場合に何が起こるかについて説明します。
cPanelでメールアカウントを作成する場合、特定のストレージ制限を定義するオプションがあります、 またはquota 、アカウント用。または、無制限のストレージスペースを指定することもできます。その場合、クォータはまったく設定されません。
たとえば、メールボックスの割り当てを100メガバイトに設定した場合、電子メールアカウントには最大100メガバイトのメッセージを保存できます。このストレージ容量には、受信トレイメッセージ、送信済みメッセージ、ドラフトメッセージ、メッセージ添付ファイル、およびカスタムフォルダ内のメッセージが含まれます。
このアカウントが100メガバイトのストレージクォータを超えているとします。これが発生した場合でも、アカウント所有者は送信メッセージを送信できますが、メッセージを保存できなかったというエラーメッセージを受信します。 （メッセージを送信すると、通常は送信済みフォルダーにコピーされるため、メッセージの記録があります。ただし、メールボックスが割り当てを超えた場合、ストレージスペースが割り当てられていないため、メッセージを保存できません。）
さらに、アカウントが割り当てを超えると、アカウントの所有者は受信メッセージを受信できなくなり、送信者は次のようなメール配信失敗通知を受信します。
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
[email protected]
Mailbox quota exceeded
ほとんどの電子メールクライアントアプリケーションは現在のディスク使用量情報を表示するため、ユーザーは自分のアカウントが割り当てに近づいている（またはすでに超えている）かどうかを判断できます。
たとえば、Roundcube Webメールアプリケーションは、左下隅にクォータ情報を表示します。次の画像は、割り当てを超えたアカウントを示しています。
同様に、Mozilla Thunderbird電子メールクライアントは、デフォルトで右下隅にクォータ情報を表示します。次の画像は、割り当ての26％しか使用していないアカウントを示しています。
メールアカウントが常に割り当てを超えている場合は、次の2つのオプションがあります。
- アカウントの割り当てを増やすか、完全に削除します。 cPanelでクォータ情報を設定できます。
- アカウントの所有者に、古いメッセージを定期的に確認して削除し、アカウントが割り当て内に収まるようにするように指示します。