MailService.exeが初期化に失敗する(ポート17001でリッスンしない)
問題
SmarterMail Webメールにアクセスしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。
原因
SmarterMailは、現在のCPU使用率を追跡するパフォーマンスカウンターから情報を読み取ろうとします。一部のシステムでは、パフォーマンスカウンターライブラリが破損しているか不完全である可能性があります。
解決策
共有ホスティングのお客様の場合は、サポート技術者が次の手順を実行する必要があります。
Plesk
問題
SmarterMail Webメールにアクセスしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。
MailService.exe fails to initialize (does not listen on port 17001)
原因
SmarterMailは、現在のCPU使用率を追跡するパフォーマンスカウンターから情報を読み取ろうとします。一部のシステムでは、パフォーマンスカウンターライブラリが破損しているか不完全である可能性があります。
解決策
共有ホスティングのお客様の場合は、サポート技術者が次の手順を実行する必要があります。
- リモートデスクトップを使用してサーバーにログインします。
- [スタート]>[コントロールパネル]>[プログラムと機能]をクリックします。
- Microsoft .NETFramework4クライアントプロファイルを右クリックします 。
- [アンインストール/変更]をクリックします。
- .NETFramework4クライアントプロファイルを元の状態に修復するを選択します 。
- [次へ]をクリックします。
- 修復が完了したら、[完了]をクリックします。
- 後で再起動を選択します オプション。
- Microsoft .NET Framework4Extendedを右クリック 。
- [アンインストール/変更]をクリックします。
- .NETFramework4クライアントプロファイルを元の状態に修復するを選択します 。
- 次へをクリックします
- 修復が完了したら、[完了]をクリックします。
- 今すぐ再起動を選択します オプション。