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起動時にキーボードが機能しない問題?

初めてコミュニティに質問したとき、自分の問題を検索しました。見つけた情報と試した解決策は近いものの、まだ問題があります。このラップトップには、USBスティックからすべてを吹き飛ばす前に、Windows10の企業向けビルドが搭載されていました。これが私が重大な誤りを犯し、重大な何かを見逃した場所なのだろうか

私はUbuntuの最近のバージョンの比較的新しいユーザーですが、ホームメディアサーバー、プロキシ、Webサーバーなどを構築するために何年にもわたって手を出してきました。

背景:
私は会社の閉鎖オークションからMicrosoftSurfaceLaptopを購入しましたが、残念ながらCOVID-19パンデミックが世界に押し付けた恐ろしい状況に屈しました。

どこにでも持ち運べる、軽くて手っ取り早いデバイスとして、必要に応じて少し楽しむために購入しました。物事の移植性の側面は、私が苦労しているところです。

ラップトップを作成しましたが、すぐにキーボードが機能しないことに気付きました。更新後に人々が抱えていたいくつかの問題を読んだ後、これがOSの問題だと思って、物事を最新のものにするために別の更新を行いました。ただし、ローカルキーボード機能はまだありません。事実:

ハードウェア:

  • USBキーボードを接続でき、すべて問題ありませんが、移植性はあまり高くありません。
  • 標準を超えるものはありません。
  • Intel Core i5
  • 8GB RAM

ソフトウェアとOS:

  • OS以外に追加のソフトウェアがインストールされていない場合、重要なポイントは次のとおりです。
    • Ubuntu 19.10
    • GNOME:3.34.2
    • 64ビット
    • 256GB SSD

障害の兆候と観察:

  • ノートパソコンが期待どおりに起動し、ログイン画面が表示されると、
    キーボードが機能しなくなります
  • オンスクリーンキーボードは完全に機能します
  • タッチスクリーンが機能していませんが、これは単にドライバーの問題か、
    構成に関連する問題である可能性があります。重要ではない
  • ローカルキーボードは、他のすべての機能に期待するとおりに機能します。たとえば、
    BIOSセットアップ、ブートシーケンスの変更など
  • ローカルトラックパッドマウスは常に操作可能です
  • ファンクション(「Fn」)キーが点灯し、期待どおりにキーを押すと消灯します
  • 電源キーを数秒間押すことで強制的にシャットダウンできるので、少なくとも
    ハードウェアは正常で、BIOS /セキュリティの問題がある可能性がありますか?

トラブルシューティングが完了しました:
これについて詳しく説明する前に、ラップトップにW10が搭載されていることを説明しました。手に入れる前に、USBブートイメージを作成し、すべてのパーティションを吹き飛ばして、Ubuntuをインストールしました。考えた)は新しいディスクと構成でした。

  • BIOSを見ると、TPM(Trusted Platform Module)の設定がわかります。
    これとの可能なすべての組み合わせを試しました。これには、セキュアブートオフ、Microsoftのみ、および
    サードパーティCAを使用したMicrosoftが含まれます。ある程度間違えると、
    問題が発生したと表示され、まったく起動しません。次に、Ubuntuを起動できる最後のコンボに戻しますが、
    もちろん、キーボードは機能しません
  • sudo apt-get install –reinstall xserver-xorg-input-all
  • を試しました
関連:UbuntuのEverything検索エンジン(Windows)と同等のアプリケーション?

結論として、この問題は、前の会社がデータ損失を防ぐために、そして皮肉なことに、私のような誰かが私がしていることをしようとするのを防ぐために物理的セキュリティを実装した結果だと思います!

私が持っているユースケースに完全に適合するUbuntuに固執したいのですが、Windows 10の新しいコピーを購入してインストールすることはできますが、接続できるエンタープライズインストールでない場合でも、同じ問題が続くと比較的確信しています。ローカルポリシーサーバーなどへ

TL; DR –企業からラップトップを購入し、Ubuntuでブリットしました。キーボードは機能しませんが、他のすべては機能します。

承認された回答:

これを閉じるために、私は今これを機能させています。 Redditでこのスレッドをフォローしました:

https://github.com/linux-surface/linux-surface/wiki/Installation-and-Setup

私がずっと見逃したステップは、証明書をインストールして確認し、セキュアブートをサポートするシステムでこれが機能するようにすることでした:

https://github.com/linux-surface/linux-surface/wiki/Installation-and-Setup


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