私は新しいLenovoX1Yoga、Gen5を持っています。妻へのプレゼントなので、数週間前に設定して、12月24日から使い始めました。それ以来、3回ロックされています。ユーザーインターフェイスのロックアップが発生すると、ネットワークから消えてしまうため、ユーザーインターフェイスのロックアップではないようです。 Wi-Fiルーターにアクセスしているのが見えなくなりました。また、音楽を再生していた場合（3つまたは4つのロックアップのうち1つのみ）、再生を停止します。
マシンの詳細：
ハードウェア：ThinkPad X1 Yoga Gen 5、16 Gig Ram、2020-11-26製造、BIOSが変更されてVirtualBoxの仮想化が可能になりました
OS：Ubuntu 20.04 LTS、フルディスク暗号化が有効、カーネル5.4.0-58。
フリーズの詳細：
最新のロックアップは12月28日8:07に発生しました（したがって、誰かがkern.logを見たい場合は、ここでロックアップを確認できます）。コンピューターは前夜から休止状態でした。ふたを開け、コンピューターの向きを変えて画面の向きを正しくしてから、パスワードの入力を開始しました。 2番目の文字を取得すると、コンピューターがフリーズしました。ネットワークアクティビティがないことを確認しました。ネットワークアクティビティがなかったので、別のハードフリーズだと思いました。電源スイッチを使用してリセットして再起動しました。
以前のフリーズは、PandoraからBluetooth経由でスピーカーに音楽をストリーミングしているときに発生しました。音が止まり、コンピューターがフリーズしました。ファイルを移動してソフトウェアをインストールするだけだったと思います。 VirtualBoxを構成しようとしたときに別のフリーズが発生しました。
私がしたこと：
Lenovoハードウェアテストスイートをダウンロードしました 、起動可能なサムドライブを作成し、起動して、すべてのテストを実行しました。すべてのテストに合格しました。
memetest86を作成しました 起動可能なサムドライブとそれを2回実行しました。合計で約2時間メモリを叩きました。問題は報告されていません。
Unigineベンチマークをダウンロードして使用しました GPUにストレスを与えるツールも、機能しているように見えました。約10分間実行しました。
VLCを使用して多数のファイルを12時間問題なく再生しながら、YouTubeとPandoraをストリーミングしました。
どのようにお手伝いできますか–お願いします:-)：
私はkern.logファイルの一部を添付しました。これは、12月28日08:07:50に最新のクラッシュが発生するため、何を見ているかを知っている人が調べることができます。最終的に、これがソフトウェアの問題なのか、それともこのコンピューターを返送する必要があるのかを判断したいと思います。また、他の情報が必要な場合に備えて、/ var/logディレクトリ全体を保存しました。 1月15日までにこのコンピューターを返却する必要があるため、「所有」する前にこの問題をトラブルシューティングする時間があります。
追加情報：
~$ free -h
total used free shared buff/cache available
Mem: 15Gi 2.6Gi 5.6Gi 1.2Gi 7.3Gi 11Gi
Swap: 975Mi 0B 975Mi
sysctl vm.swappiness
vm.swappiness = 60
sudo lshw -C memory
*-memory
description: System Memory
physical id: 2
slot: System board or motherboard
size: 16GiB
*-bank:0
description: Row of chips LPDDR3 Synchronous 2133 MHz (0.5 ns)
vendor: Samsung
physical id: 0
serial: 00000000
slot: ChannelA-DIMM0
size: 8GiB
width: 64 bits
clock: 2133MHz (0.5ns)
*-bank:1
description: [empty]
physical id: 1
slot: ChannelA-DIMM1
*-bank:2
description: Row of chips LPDDR3 Synchronous 2133 MHz (0.5 ns)
vendor: Samsung
physical id: 2
serial: 00000000
slot: ChannelB-DIMM0
size: 8GiB
width: 64 bits
clock: 2133MHz (0.5ns)
*-bank:3
description: [empty]
physical id: 3
slot: ChannelB-DIMM1
*-cache:0
description: L1 cache
physical id: e
slot: L1 Cache
size: 256KiB
capacity: 256KiB
capabilities: synchronous internal write-back unified
configuration: level=1
*-cache:1
description: L2 cache
physical id: f
slot: L2 Cache
size: 1MiB
capacity: 1MiB
capabilities: synchronous internal write-back unified
configuration: level=2
*-cache:2
description: L3 cache
physical id: 10
slot: L3 Cache
size: 6MiB
capacity: 6MiB
capabilities: synchronous internal write-back unified
configuration: level=3
*-firmware
description: BIOS
vendor: LENOVO
physical id: 13
version: N2WET24W (1.14 )
date: 10/15/2020
size: 128KiB
capacity: 32MiB
capabilities: pci pnp upgrade shadowing cdboot bootselect edd int13floppy720 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer int10video acpi usb biosbootspecification uefi
*-memory UNCLAIMED
description: RAM memory
product: Intel Corporation
vendor: Intel Corporation
physical id: 14.2
bus info: [email protected]:00:14.2
version: 00
width: 64 bits
clock: 33MHz (30.3ns)
capabilities: pm cap_list
configuration: latency=0
resources: memory:ea242000-ea243fff memory:ea246000-ea246fff
grep -i swap /etc/fstab
/dev/mapper/vgubuntu-swap_1 none swap sw 0 0
total 157356
drwxrwsrwt 2 root whoopsie 4096 Dec 25 22:00 .
drwxr-xr-x 14 root root 4096 Jul 31 12:35 ..
-rw-r----- 1 liesel whoopsie 16509495 Dec 25 22:00 _usr_bin_nautilus.1001.crash
-rw-r----- 1 liesel whoopsie 14128454 Dec 25 11:01 _usr_bin_rhythmbox.1001.crash
-rw-r----- 1 liesel whoopsie 64553409 Dec 25 20:32 _usr_libexec_tracker-extract.1001.crash
-rw-r----- 1 liesel whoopsie 65744274 Dec 25 21:49 _usr_libexec_tracker-miner-fs.1001.crash
-rw-r----- 1 liesel whoopsie 178194 Dec 25 09:30 _usr_share_pithos_run_pithos.1001.crash
udo dmidecode -s bios-version
N2WET24W (1.14 )
kern.logからの数行。示されているのは、12月27日の夜、ラップトップを閉じ、次に12月28日、ラップトップを開いてフリーズしたことです。
Dec 27 20:47:33 Yogie kernel：[843.100247] sof-audio-pci 0000：00：1f.3：firmware boot completeDec 27 20:51:27 Yogie kernel：[1077.323118] sof-audio -pci 0000：00：1f.3：エラー：応答がありません、受信しました0x0Dec 27 20:51:27 Yogieカーネル：[1077.444954] sof-audio-pci 0000：00：1f.3：ファームウェアの起動が完了しましたDec 27 20:52 ：36 Yogieカーネル：[1145.918881] sof-audio-pci 0000:00：1f.3：エラー：応答がありません、受信しました0x0Dec 27 20:52:36 Yogieカーネル：[1146.020409] sof-audio-pci 0000:00： 1f.3：ファームウェアの起動が完了しましたDec 27 20:52:43 Yogieカーネル：[1153.413547] wlp0s20f3：ローカル選択による60：33：4b：e3：8d：78からの認証解除（理由：3 =DEAUTH_LEAVING）Dec 27 20:52： 43 Yogieカーネル：[1153.449678]仮想デバイスwlp0s20f3がパケットのキューを要求します！12月27日20:52:46 Yogieカーネル：[1156.806104] PM：エントリの一時停止（s2idle）12月28日08:07:38 Yogieカーネル：[1156.810941]ファイルシステムの同期：0.004秒Dec 28 08:07:38 Yogieカーネル：[1156.811601]ユーザースペースプロセスのフリーズ...（0.305秒経過）don e.Dec 28 08:07:38 Yogieカーネル：[1157.117526]OOMキラーが無効になりました。Dec2808:07:38Yogieカーネル：[1157.117528]残りのフリーズ可能なタスクのフリーズ...（0.002秒経過）完了。Dec28 08： 07:38 Yogieカーネル：[1157.119568] printk：コンソールの一時停止（デバッグにはno_console_suspendを使用）12月28日08:07:38 Yogieカーネル：[1157.147457] sof-audio-pci 0000：00：1f.3：エラー：応答はありません、受信しました0x0Dec 28 08:07:38 Yogieカーネル：[1157.285681] sof-audio-pci 0000：00：1f.3：ファームウェアの起動が完了しましたDec 28 08:07:38 Yogieカーネル：[1157.364185] e1000e：EEE TX LPIタイマー：00000011Dec 28 08:07:38 Yogieカーネル：[1158.821040] ACPI：EC：割り込みblockedDec 28 08:07:38 Yogieカーネル：[41645.656289] ACPI：EC：割り込みunblockedDec 28 08:07:38 Yogieカーネル：[ 41647.404007] usb 1-6：xhci_hcdDecを使用してフルスピードUSBデバイス番号2をリセット28 08:07:38 Yogieカーネル：[41647.748293] sof-audio-pci 0000：00：1f.3：エラー：応答が期待されない、0x0Decを受信28 08:07:38 Yogieカーネル：[41647.852175] sof-audio-pci 0000：0 0：1f.3：ファームウェアの起動が完了しましたDec 28 08:07:38 Yogieカーネル：[41648.038116]OOMキラーが有効になりました。Dec2808:07:38Yogieカーネル：[41648.038117]タスクを再開しています...完了しました。Dec2808:07 ：38 Yogieカーネル：[41648.048218] Thermal Thermal_zone5：サーマルゾーンの読み取りに失敗しました（-61）Dec 28 08:07:38 Yogieカーネル：[41648.083273] PM：suspend exitDec 28 08:07:38 Yogieカーネル：[41648.195594] e1000e：enp0s31f6NICリンクはDownDec28 08:07:38 Yogieカーネル：[41648.200358]監査：type =1400監査（1609160858.592：63）：apparmor ="DENIED" operation ="capable" profile ="/ usr / sbin / cups -browsed "pid =7852 comm =" cups-browsed "capability =23 capname =" sys_nice "Dec 28 08:07:38 Yogie kernel：[41648.400692] iwlwifi 0000：00：14.3：デバッグ先EXTERNAL_DRAMDec 28 08:07を適用しています： 38 Yogieカーネル：[41648.546754] iwlwifi 0000：00：14.3：FWはすでに構成されています（0）-re-configuringDec 28 08:07:42 Yogieカーネル：[41651.806579] wlp0s20f3：60：33：4b：e3：8dで認証します： 78Dec 28 08:07:42 Yogieカーネル：[41651.809295] wlp0s20f3：送信uth to 60：33：4b：e3：8d：78（try 1/3）Dec 28 08:07:42 Yogie kernel：[41651.832323] wlp0s20f3：authenticatedDec 28 08:07:42 Yogie kernel：[41651.835463] wlp0s20f3：associate 60：33：4b：e3：8d：78（1/3を試す）12月28日08:07:42 Yogieカーネル：[41651.838460] wlp0s20f3：RX AssocResp from 60：33：4b：e3：8d：78（capab =0x1511 status =0 aid =2）Dec 28 08:07:42 Yogieカーネル：[41651.842515] wlp0s20f3：associatedDec 28 08:07:42 Yogieカーネル：[41651.850828] IPv6：ADDRCONF（NETDEV_CHANGE）：wlp0s20f3：リンクが準備完了Dec 28 08 ：07：42 Yogieカーネル：[41651.919250] wlp0s20f3：60：33：4b：e3：8d：78Dec 28 08:07:49 Yogieカーネル：[41659.374833]監査でアドバタイズされたTX電力を30（30-0）dBmに制限：type =1400 audit（1609160869.764：64）：apparmor ="DENIED" operation ="open" profile ="snap.snap-store.ubuntu-software" name ="/ var / lib / snapd / hostfs / usr / share / gdm / greeter / Applications / gnome-initial-setup.desktop "pid =2277 comm="pool-org.gnome。 " requested_mask ="r" denied_mask ="r" fsuid =1001 ouid =0Dec 28 08:07:49 Yogieカーネル：[41659.397344]監査：type =1400監査（1609160869.788：65）：apparmor ="DENIED" operation ="open" profile ="snap.snap-store.ubuntu-software" name ="/ var / lib / snapd / hostfs / usr / share / gdm / greeter / Applications / gnome-initial-setup.desktop" pid =2277 comm ="pool -org.gnome。」 requested_mask ="r" denied_mask ="r" fsuid =1001 ouid =0Dec 28 08:07:50 Yogieカーネル：[41659.799485]監査：type =1326監査（1609160870.192：66）：auid =1001 uid =1001 gid =1001 ses =3 pid =2277 comm="pool-org.gnome。" exe ="/ snap / snap-store / 518 / usr / bin / snap-store" sig =0 arch =c000003e syscall =93 compat =0 ip =0x7f65b80154e7 code =0x50000