2015年、トルコのイスタンブールにあるEyüpsultan自治体は、オープンソースソフトウェアの採用への大胆な移行を開始しました。これには、いくつかの主要な変更が含まれていました。デスクトップ上のLinuxと、Zimbra電子メールサーバーおよびPostgreSQLデータベースへの移行を含むITインフラストラクチャへの主要な変更です。
これは大きな決断であり、軽々しく行われていませんでした。オープンソース技術は、私たちの国が独立した安全な情報インフラストラクチャを持つための重要な機会を提供します。ユーザーを特定のブランドエコシステムに接続するライセンスソフトウェアを使用する場合の将来の条件とコストについては不確実性があります。これらのテクノロジーとのつながりが強ければ強いほど、代替製品への切り替えは難しくなります。価格設定やライセンスポリシーは言うまでもなく、主要企業の商業的性質は重大なリスクをもたらします。
EyüpsultanMunicipalityとして、Pardus GNU / Linuxオペレーティングシステムを含むオープンソースソフトウェアを使用することにより、サービスコストと外部テクノロジーの依存関係を削減することを目指しました。 Pardusは、トルコ政府によって、オフィス環境のグラフィカルユーザーに焦点を当てたデスクトップLinuxディストリビューションとして開発されました。私たちは、独立した開発者を提供し、持続可能性、柔軟性、および財政的節約を向上させるソリューションを望んでいました。この点で、私たちは移行プロジェクトを社会的責任と見なしています。私たちは、トルコ全土の公的機関でのパルダスの使用を開拓することにより、この目標の認識を高めようとしています。
このオープンソースへの移行が大きな仕事になることは当初からわかっていました。人々は何年も使用していたシステムに慣れていましたが、私たちは移動を簡単で痛みのないものにしたかったのです。
したがって、私たちは警告なしに物事を変えず、私たちの計画について労働者と連絡を取りました。 Linux上のLibreOfficeですべてのユーザーをトレーニングすることで、2015年にオープンソースへの移行を開始しました。これは、オフィスの生産性が日常的に使用するソフトウェアの大部分を形成していたためです。これを最初のフェーズと見なしました。
トレーニング後、管理者はオープンソースのLibreOfficeソフトウェアをインストールして、ライセンスされたMicrosoftOfficeソフトウェアをすべてのクライアントコンピューターに置き換えました。ソフトウェアをインストールする前にユーザーをトレーニングするというこの決定により、使い慣れたソフトウェア（オペレーティングシステムを含む）から移行するときにユーザーが経験した問題が最小限に抑えられました。
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しかし、私たちはそこで止まりませんでした。私たちは人々にLibreOfficeを1年間受け入れさせ、2016年にはLinuxとLibreOfficeのトレーニングを繰り返しました。トレーニングの最後にユーザーが試験に合格すると、コンピューターにLinuxをインストールしました。試験に合格しなかった人に再教育を提供し、合格した場合はLinuxをインストールしました。それで、オペレーティングシステムの移行が始まりました！
移行全体を通じてトレーニングを提供することは、私たちの重要な戦略の1つでした。トレーニングを行った後もやめませんでした。トレーニングで期待どおりの結果が得られたことを確認するために、ユーザーに確認しました。 OfficeからLibreOfficeに切り替えた後、人々が苦労していることをすべて明らかにするのに1年かかりましたが、私たちはこれらの問題を歓迎し、問題が発生するたびに解決するのに役立ちました。
Eyüpsultan自治体では、私たちは常に私たちが行うことのすべての分野で教育を大切にしてきました。ソフトウェアの移行も例外ではなく、教育は計画の不可欠な部分でした。オープンソース移行プロジェクト中の定期的なトレーニングが、成功の最も重要な唯一の理由だったと思います。 。
移行には段階的なアプローチを採用しました：
- 分析
- 計画
- ISOの作成
- テスト
- パイロット
- 生産
これらの手順はおなじみのように聞こえるかもしれませんが、プロジェクトを成功させるために重要な要素が2つあります。
1つ目は分析です 。この段階では、テクニカル分析を行っただけではありません。同時に心理分析も行いました。人々と話をすることで、彼らの不安点を見つけようとしました。 「未知との出会い」に対する共通の恐れがあることを学びました。この恐れを静めることができなければ、経営陣の支援があっても変化への抵抗が高まると判断しました。これに気づいた後、どうすればこの状況を克服できるかを話し合い始め、ユーザーの前に認識可能なインターフェースを配置することにしました。調査中に、Windowsスタイルのテーマを見つけ、それをデフォルトのLinuxウィンドウマネージャーに変えました。研修初日の反応は素晴らしく、考えてみると今でも笑顔です。ほんの少しの親しみやすさで、技術的には、しかし必ずしも機能的には、インターフェースの変更が何であるかという考えに人々を温めました。
2番目の重要な要素は、カスタムISOイメージファイルの作成でした。 PardusLinuxのPardusにはダウンロードしてインストールできるISOがありますが、必要のない多くのアプリケーションが含まれています。不要なアプリケーションを削除し、インストール後に優先するエンタープライズアプリケーションをインストールする必要がある場合は、時間が無駄になります。そのため、Pardus GNU / Linux ISOを再構成して、エンタープライズアプリケーションのスイートを含めました。これにより、インストール時間が15分に短縮され、必要なすべてのエンタープライズアプリケーションをインストール後すぐに使用できるようになりました。
プロジェクトが成熟するにつれて、私たちの管理と監視の要件が明らかになりました。 PardusLinuxクライアントを管理するためにLider/Ahenkサーバーをインストールしました。サーバーとクライアントを監視するために、オープンソースのZabbixアプリケーションをインストールしました。
移行プロジェクトが管理可能で持続可能であることを確認したかったのです。これまでのところ、私たちはそれをうまくやっています。数百のPardusクライアントを単一のポイントから更新し、リモートサポートを提供し、ポリシーを実装し、Zabbixからのアラームで問題を早期に検出できるようになりました。これにより、ソリューションを迅速に開発できます。
オープンソースソフトウェアには、柔軟性、高性能、ライセンス料の大幅な節約、特定の企業からの独立性、オープンスタンダードへの準拠など、多くの利点があります。オープンソースソフトウェアの利点は世界中、特に欧州連合加盟国で認識されており、同様の行動計画と研究がオープンソースソフトウェアへの移行に世界中で使用されています。
進行中の私たちの経験からあなたができることを学びましょう。職場で実行可能なオプションとしてオープンソースを導入します。オープンソースソリューションを使用するために必要な知識に関する教育を提供する責任を負います。オープンソースでは、何が可能になるかわかりません。