チームをリモートで管理するのは簡単ではありません。それには、エゴの強さ、自信、集中力、そして仕事とチームの成功の両方への献身が必要です。リモートチームを持つことには利点がありますが、特にCOVID-19の時期には課題もあります。これにより、チームはより効率的かつ自律的になり、自分が行っている作業に集中できるようになり、通常のオフィス内の注意散漫を回避して全体的な品質を向上させることができます。中断のない環境は、生産性を高める余地を提供します。
Owl Labsのレポートによると、従業員の74％は自宅で仕事をしたいと考えており、その特権を持っている場合は雇用主を離れる可能性は低くなります。需要はかつてないほど高まっています。リモートワークは成長を続けているため、チームの運用の強力な要素にすることが重要です。
私は現在、新しいチームの成長、個々の仕事の定義、規模に合わせた構築、そして数と成功を増やすための目的と目標の詳細に取り組んでいます。この記事では、リモートチームをより効果的に管理し、チームを改善するために自分自身に変更を加える機会についても説明します。
チームに最適なワークフローに対応する
仕事自体に焦点を当てます。チームがその作業を遂行できるように、チームが機能するための最良の方法を見つけてください。効率を上げるにはどのような工具が必要ですか？フローとサービスレベルアグリーメントの壊滅的な障害を回避するために、どのようなプロセスと手順に従うことができますか？この種の質問を自問して、最終的な目標と目的に集中し続けるようにしてください。これにより、マイルストーンに到達したり超えたりするための整理とフォロースルーが可能になります。
チームのメンバーに問題やタスクを割り当てます。彼らに責任を与えることはあなたのチームに説明責任を与え、彼らへのあなたの信頼を示します。
あなたのチームはあなたが所有しなければならないものです。リモートチームが最終目標に集中できるように構成する責任はあなたにあります。適切なシステムを導入することで、チームを成功に導くことができます。仕事の経験を促進し、期待を管理するためのシステムとチームコラボレーションツールを見つけます。これは、チームの出力の全体的な効率と正確さを構築するのに役立ちます。
柔軟なスケジュールを受け入れる
柔軟なスケジュールは需要の高い特典であり、パンデミックの最中は、すべての人の生活が混乱に陥っています。 3人の子供を持つ独身の母親、新生児のいる夫婦、または健康上の懸念がある独身の人には、この柔軟なスケジュールオプションが必要になる場合があります。ビジネスのニーズを尊重しながら、さまざまな人々のさまざまな生活ニーズに注意してください。
文化とチームの関与を促進する
チーム活動を奨励することで、チームは協力し、風景を変え、チームメートと絆を深めることができます。チームとして一緒に学習し、共存するための環境を提供します。多様なチームの文化と視点の組み合わせは、チームメートがつながり、共感と信頼を築く機会を提供します。時々顔を合わせることも、それらの絆を強めるのに役立ちます。
彼らの努力を認めることは、リモートチームの関与を維持することの一部でもあります。私はSnackNationからスナックボックスを個人的に購入して、具体的なアイテムでチームに感謝の気持ちを示しています。チームミーティング、映画の日、オンラインゲームのプレイなどの絆の練習があります。定期的に直接会っていなくても、人を育てる方法はいくつかあります。
コミュニケーションをシンプルにする
実行しているチームの種類に関係なく、コミュニケーションは不可欠です。私は通常、メールでチームとコミュニケーションを取ります。明確なメッセージと非公式のメッセージが最高のものに届きます。メッセージングアプリや仮想ボードなどの仮想ツールを使用すると、チームのコミュニケーションが容易になります。私のチームは、Trello、Slack、Gmailなどを利用しています。
どのツールを使用する場合でも、コミュニケーションは理解しやすいものでなければなりません。メッセージを複雑にしすぎないようにし、チームの目標と個人の責任と目標を明確にしてください。
説明責任と信頼
やることリストを確認するときは、いくつかの責任を委任してください。これにより、チームへの信頼が示され、説明責任が促進されます。あなたとチームを支援するが、彼らが通常の日常業務の単調さを変えることを可能にする特別なプロジェクトを彼らに提供します。これは、彼らがテーブルにもたらすものと、彼らが別のルーチンをどのように実行し、それでも達成感を達成できるかを示しています。個々のチームメンバーの個人的な強みと動機に焦点を当てた責任を割り当てることで、信頼と共感を示すこともできます。
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パフォーマンスとフィードバック
パフォーマンスの追跡は、チームとの定期的な1対1の会議で重要なポイントになるはずです。これは、彼らが個別に、そして全体として取り組んでいることの見方を維持し、彼ら自身の進歩についていくことについての重要なメッセージを送るのに役立ちます。サードパーティのアプリケーションを使用して、チームが1週間を通してワークロードと成果に追いつき、タスクを継続できるようにすることもできます。良い、悪い、またはその中間であるかどうかにかかわらず、彼らは常に彼らが望ましいレベルで実行しているかどうかを知っている必要があります。
フィードバックを提供するだけでなく、フィードバックを受け取ることもできます。これは毎週行う必要があります。自分のやり方、ワークフロー、プロセス、コミュニケーションを改善するために何ができるかについてチームからフィードバックを得ると、マネージャーをより良くし、チームの見通しとパフォーマンスに影響を与えることができます。ポジティブ、ネガティブ、またはニュートラルの場合、チームのフィードバックは真剣に受け止められる必要があり、チームが必要とするときに調整を行う必要があります。これは、あなたが変化に積極的でオープンであり、フィードバックに耳を傾ける優れたリーダーであることを示しています。
心を開いて聞く
最後に、リーダーとして最も重要なことの1つはオープンです。チームのメンバーとつながる方法を見つけましょう。それぞれの接続は特別で異なります。彼らのアイデアや目標に耳を傾けながら、それらを日常のワークフローに取り入れ始めます。これは、あなたが耳を傾けるだけでなく、彼らの作業プロセスの苦痛を実際に聞き、彼らを改善するために真剣に努力していることを示しています。
リモートチームを扱う私の個人的な経験はさまざまです。この時代では、確かなことは何もありません。私たちは好きなだけ準備することができますが、パンデミックの間は何も確実ではありません。私のチームはCOVID-19の前にすでに遠隔地にいました、そして私は彼らが感謝され、聞かれ、理解され、そして評価されていると感じさせるために何が必要かについて個人的に多くを学びました。ズームコールだけでも、人々との体験をより良くする方法を学びましょう。
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まとめとポイント
あなたがリーダーとして与えるほど、あなたはあなたのチームからより多くを受け取るでしょう。それらをそのまま受け入れ、それらの類似点と相違点を認めることは、より良い結果につながります。チームに肯定的な肯定を与えることは、個人的および専門的な成長の余地を残しながら、構造を提供する独自のプロセスを進化させるのに役立ちます。正のフィードバックは、彼らの仕事の質と、その仕事がチームと組織全体に与える影響を確認し、仕事の過程で対処しなければならない否定的なもののバランスを取るのにも役立ちます。それだけでなく、あなたの努力のおかげで、幸せで繁栄しているリモートチームを持つことは、マネージャーとしてあなたにとって非常にやりがいのあることです。